クレーム対応

　賃貸管理の仕事で迅速な対応が求められるクレーム対応。

「お湯が出ない」「エアコンが効かない」「水が漏れてる」など様々。

そんな中でもライフラインに関するクレームは即日対応が求められるものが多い。

我々の仕事はオーナー様の為に最善策を取ることを日々追求しなければならないが

その反面、入居者の生命を守る立場であり、より快適な生活のサポートもしなければならないという点も持ち合わせている。

そういった中で入居者様向けの24時間サービスや入居者様への全国のホテルや様々なサービスを利用できる優待券といった快適を求める次なるサービスを考え提供し続けなければならない。